Dasar Privasi OLX88 — Perlindungan Data
Peribadi Ahli Malaysia

OLX88 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan kejelasan penuh tentang bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi anda — dari saat anda mendaftar sehingga anda aktif menggunakan semua ciri yang tersedia dalam platform.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web OLX88, aplikasi mudah alih rasmi kami, dan mana-mana saluran komunikasi rasmi antara anda dan pasukan OLX88. Ia merangkumi semua kategori data peribadi yang mungkin kami proses dalam konteks penyampaian perkhidmatan permainan dalam talian kepada pengguna di Malaysia.

Kami berpegang teguh kepada prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa, termasuk keperluan persetujuan, tujuan penggunaan yang sah, peminimuman data, ketepatan, had penyimpanan, integriti, dan kebertanggungjawaban. Setiap keputusan berkaitan pemprosesan data peribadi anda dibuat dengan teliti dan berdasarkan alasan yang sah di sisi undang-undang.

OLX88 hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan platform dengan selamat dan cekap. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:

Kami tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan, atau pandangan politik melainkan diwajibkan secara khusus oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Semua pengumpulan data dilakukan dengan persetujuan anda yang jelas dan termaklum.

Setiap kepingan maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. OLX88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun ahli anda, memproses pendaftaran, dan membolehkan log masuk yang selamat ke platform.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan anda memenuhi keperluan umur minimum dan mengesahkan identiti sebelum memproses pengeluaran pertama.
• Pemprosesan Transaksi: Membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat, pantas, dan tepat ke akaun bank yang sah.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan menyekat aktiviti yang mencurigakan, percubaan log masuk tanpa kebenaran, dan usaha penipuan dalam platform.
• Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami memahami konteks masalah anda dan memberikan bantuan yang berkesan dan peribadi.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan simpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang berkaitan di Malaysia.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan prestasi, kebolehgunaan, dan pengalaman keseluruhan platform.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, dan perubahan terma yang mempengaruhi penggunaan anda.

OLX88 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk menyampaikan perkhidmatan atau mematuhi kewajipan undang-undang:

• Pembekal Pembayaran: Data transaksi yang perlu dikongsi dengan bank atau pemproses pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go, dan GrabPay untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Penyedia pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan untuk menyemak dokumen yang dikemukakan semasa proses KYC, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Data sesi permainan minimum yang diperlukan oleh pembekal perisian permainan untuk memastikan penyampaian permainan yang lancar dan adil.
• Agensi Penguatkuasaan Undang-undang: Data boleh didedahkan kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, waran, atau permintaan sah yang diterima daripada badan penguatkuasa yang berkenaan.

Setiap pihak ketiga yang menerima data ahli OLX88 terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian dengan OLX88 dan dilarang sama sekali daripada menggunakannya untuk tujuan lain.

Platform OLX88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada beberapa kategori:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan asas pengguna. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform melalui data penggunaan yang diagregatkan dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan peribadi lain supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform OLX88 anda.

Keselamatan data bukan sekadar ciri teknikal di OLX88 — ia adalah budaya organisasi. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan latihan untuk memastikan maklumat anda kekal selamat pada setiap masa.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara pengguna dan pelayan.
• Pangkalan data dienkripsi semasa rehat menggunakan standard AES-256.
• Pengesahan dua faktor tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli.
• Pemantauan keselamatan 24 jam sehari, tujuh hari seminggu dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik.
• Pelan tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan respons cepat jika berlaku sebarang ancaman.
• Latihan kesedaran keselamatan berkala untuk semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi.

Walaupun kami melakukan segala yang mungkin untuk melindungi data anda, perlu diakui bahawa tiada sistem keselamatan digital yang sempurna seratus peratus. Kami menggalakkan ahli untuk turut mengambil langkah peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsi kelayakan akaun dengan sesiapa.

Sebagai ahli OLX88, anda mempunyai hak yang jelas berkaitan data peribadi anda. OLX88 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak berikut:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi OLX88 melalui saluran sokongan pelanggan rasmi. Kami berkomitmen untuk memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

OLX88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh pengekalan yang kami amalkan:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda masih aktif ditambah tempoh peralihan yang munasabah selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan minimum tujuh tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan kewangan.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan penipuan dan siasatan insiden keselamatan.
• Rekod Sokongan Pelanggan: Disimpan selama dua tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan kawalan kualiti dan latihan.
• Data KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram yang terpakai.

Apabila tempoh pengekalan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data tersebut, kami akan memadam atau menyahkenal pasti data peribadi anda dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.

Platform OLX88 tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja bawah umur. Semua proses pendaftaran direka bentuk dengan kawalan yang memastikan hanya individu dewasa yang layak mendaftar dan menggunakan platform.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan data yang berkaitan akan dipadam mengikut prosedur keselamatan yang ditetapkan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar akaun OLX88 digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

OLX88 berhak meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi maklumat anda. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini.

Bagi pindaan yang bersifat material dan menjejaskan cara kami menggunakan data anda secara ketara, kami akan memberikan notis awal melalui emel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak hal aman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal pemprosesan data peribadi anda.

Tarikh kemas kini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara OLX88 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang munasabah.

Apabila menghubungi kami berkaitan privasi, sila nyatakan nama penuh, nama pengguna akaun, dan huraian ringkas tentang pertanyaan atau permintaan anda supaya kami dapat memproses perkara tersebut dengan lebih cepat dan tepat.